Servicio al cliente

Tiene como misión garantizarle satisfacción y exceder las expectativas de nuestros clientes en materia de servicios de post-venta. Contamos con profesionales altamente capacitados y proactivos, dedicados a atender requerimientos e identificar necesidades, resolver incidentes y consultas de nuestros clientes en el uso de las aplicaciones.

Nuestra misión: garantizarle satisfacción y exceder las expectativas de nuestros clientes en los servicios de post-venta

Te contamos cómo

¿Qué ofrece el servicio de Servicio al cliente?

  • Soporte vía teléfono y email.
  • Diagnóstico y corrección remota de incidencias.
  • Adiestramiento técnico y funcional.
  • Escalación de comunicación con el equipo de soporte y diseño de los fabricantes de las tecnologías usadas en nuestras soluciones.
  • Replicación de ambientes de procesamiento del cliente.
  • Apoyo a usuarios finales en procesos de manejo del cambio relacionados con la implantación de nuestras soluciones.
  • Soporte en sitio.

Contamos con un grupo de profesionales altamente capacitados y proactivos para atenderle

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